Scaling Smart: How Digital is Shaping the Future of Tourism

• Datum: Dienstag, 26. Mai 2026, bis Mittwoch, 27. Mai 2026
• Ort: Aula der School of Management – HES-SO Valais-Wallis, Route de la Plaine 2, 3960 Siders
• Zeit: Dienstag ab 14:00 Uhr bis Mittwoch 14:00 Uhr
• Organisation: HES-SO Valais-Wallis / Flagship-Projekt Resilient Tourism
• Themen: Resilienz, Daten und Innovation für eine sich wandelnde Tourismusbranche
• Anmeldung: online über die Veranstaltungsseite
• Kosten: Gesamtkonferenz CHF 100, Tag 1 CHF 50, Tag 2 CHF 50, Projektmitarbeitende und Partner kostenlos

Die Abschlusskonferenz des Flagship-Projekts Resilient Tourism widmet sich der Frage, wie digitale Technologien, datenbasierte Systeme und innovative Geschäftsmodelle den Tourismus nachhaltig verändern. Während zwei Halbtagen in Siders kommen führende Stimmen aus Praxis, Wissenschaft und öffentlichen Institutionen zusammen, um aktuelle Entwicklungen und Perspektiven für einen resilienten, datengetriebenen Tourismus zu diskutieren.

Die Veranstaltung bildet den Abschluss eines vierjährigen, von Innosuisse unterstützten Projekts, an dem sechs Schweizer Fachhochschulen und über 30 Partner beteiligt waren. Gemeinsam verfolgten sie das Ziel, die Datafizierung des Tourismus in der Schweiz voranzutreiben und digitale Dienstleistungen, Prozesse und Geschäftsmodelle gezielt weiterzuentwickeln.

Im Zentrum der Konferenz stehen internationale Keynotes, angewandte Forschungsresultate und strategische Diskussionen zur touristischen Dateninfrastruktur der Schweiz. Führende Vertreter von Booking.com, Amazon Web Services und MSC Cruises geben Einblicke in Themen wie KI-gestützte Personalisierung, smarte Distribution, Datenökosysteme und die Rolle grosser Plattformen für einen nachhaltigen und resilienten Tourismus.

Ergänzt wird das Programm durch praxisnahe Demonstrationen von Forschungsergebnissen sowie durch den Austausch zwischen Wissenschaft, Branche und öffentlichen Akteuren. Die Konferenz versteht sich nicht nur als Abschlussveranstaltung, sondern als zukunftsgerichtete Plattform, die neue Kooperationen anstossen, gemeinsame Strategien fördern und Impulse für die nächste Phase digitaler Innovation im Schweizer Tourismus setzen will.

Programm

• Keynote 1: Building Trust Through Technology
  Connor Harrington-Brandt, Booking.com
• Keynote 2: From Search to Sensemaking
  Matias Undurraga Breitling, Amazon Web Services
• Keynote 3:
  Luca Pronzati, MSC Cruises

Darüber hinaus umfasst das provisorische Programm weitere Fachinputs, Demonstrationen aus der angewandten Forschung sowie Diskussionen zur Weiterentwicklung der touristischen Dateninfrastruktur in der Schweiz.

Weitere Informationen zu der Veranstaltung findest du hier.